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Una tarjeta revolving es un tipo de crédito al consumo que te permite diferir el pago de tus compras. Con este sistema, tienes un límite de crédito que se renueva automáticamente cada mes al realizar los pagos correspondientes. Sin embargo, a medida que abonas las cuotas mensuales, el crédito disponible disminuye, pero el uso de la tarjeta genera intereses que se suman a la deuda, haciendo que esta no se reduzca, sino que aumente con el tiempo.
Este tipo de tarjetas también se conocen como «pago fijo a fin de mes» o «crédito revolvente». Su principal característica es que ofrecen una cuota fija mensual, generalmente baja, lo que puede llevar a los usuarios a superar rápidamente su límite de crédito y acumular una deuda creciente debido a los altos intereses y comisiones asociados.
Sí, gracias a las dos últimas sentencias del Tribunal Supremo, publicadas en febrero de 2025, se han establecido criterios claros para declarar nulos los intereses abusivos de las tarjetas revolving.
Estas dos sentencias, conocidas al mismo tiempo, definen cómo los bancos debieron actuar al comercializar estas tarjetas y ofrecen una base sólida para que los consumidores defiendan sus derechos frente a los abusos del sistema revolving.
Con estas resoluciones, el Tribunal Supremo ha sentado las bases para reclamar con éxito contra las tarjetas revolving en España. ¡No lo dudes, la justicia está de tu lado!
Los intereses abusivos son aquellos que exceden lo razonable en un préstamo o crédito. En marzo de 2020, el Tribunal Supremo declaró que un interés del 27% en tarjetas revolving es abusivo, al ser «notablemente superior» al interés medio del 20% aplicado en tarjetas de crédito.
En febrero de 2023, el Tribunal Supremo precisó que un interés se considera excesivo cuando supera en 6 puntos porcentuales la media establecida por el Banco de España para ese tipo de productos al momento de la firma del contrato.
Aunque tu tarjeta tenga un interés más bajo, también puedes reclamar. En vencebank, nuestro enfoque es anular las cláusulas revolving por ser poco transparentes y abusivas.
El plazo para resolver una reclamación depende del tipo de caso y de la colaboración de la parte contraria. En muchas ocasiones, logramos acuerdos extrajudiciales rápidos con entidades como bancos o aerolíneas. Sin embargo, si la otra parte no está dispuesta a negociar, el proceso puede prolongarse y derivar en un juicio.
Durante este tiempo, nuestros clientes tienen acceso a su área privada, donde pueden seguir el estado de su reclamación y contactarnos cuando lo necesiten para aclarar cualquier duda.
Nuestro proceso es ágil: comienza cuando rellenas nuestro formulario de reclamación y nos facilitas la documentación requerida. Analizamos la viabilidad de tu caso y en pocas semanas te entregamos un informe completo.
Posteriormente, nos contactamos con el banco para negociar o, si es necesario, iniciar acciones legales. Según su respuesta, podremos alcanzar un acuerdo o avanzar hacia un juicio, respetando los plazos que marque el juzgado.
Si el banco rechaza tu reclamación, no te preocupes. En vencebank te ayudamos a dar el siguiente paso. Si no llegamos a un acuerdo amistoso con el banco, podemos llevar tu caso a los tribunales. En muchos casos, los jueces fallan a favor de los consumidores, especialmente cuando hay cláusulas abusivas o falta de transparencia en el contrato. Además, nosotros nos encargamos de todo el proceso judicial, sin que tengas que preocuparte por los costos hasta que ganemos.
Sí, aunque los intereses de tu tarjeta revolving sean bajos, todavía podrías tener derecho a reclamar. El Tribunal Supremo no solo ha considerado abusivos los intereses elevados, sino también otros factores como la falta de transparencia y la mala práctica bancaria en la comercialización de este tipo de productos. Analizamos cada caso individualmente para determinar si existen razones legales para impugnar las condiciones de tu tarjeta, independientemente del interés aplicado.
El plazo para reclamar depende de cuándo firmaste el contrato y la fecha en que pagaste el último cargo. En general, tienes hasta 4 años para presentar una reclamación por los intereses abusivos de una tarjeta revolving, según la legislación española. Sin embargo, cuanto antes actúes, mejor será para aumentar tus posibilidades de éxito.
01 Evaluación de tu reclamación
Tras recibir tu formulario, realizamos un análisis exhaustivo de tu caso. Determinamos la viabilidad de la reclamación y calculamos el monto que podrías recuperar por los intereses abusivos aplicados a tu tarjeta revolving.
02 Informe detallado
Recibirás un informe gratuito y personalizado en el que te explicamos si tu reclamación es viable y cuánto podrías recuperar. Este documento te proporciona toda la información necesaria para que tomes decisiones informadas.
03 Iniciamos la reclamación
Si decides seguir adelante con el informe, comenzamos de inmediato el proceso de reclamación extrajudicial contra el banco emisor de tu tarjeta revolving. Nos encargamos de todo, asegurándonos de que tu caso avance de la mejor manera posible.
04 Negociación con el banco
Esperamos la respuesta del banco. Si nos ofrecen un acuerdo y decides aceptarlo, nos encargamos de gestionar todo el proceso para que recuperes el dinero que te corresponde.
